Nossas políticas

Frete e Prazo de Entrega
Temos frete grátis para qualquer lugar do Brasil em qualquer compra realizada no site.

E nosso envio é imediato! Postamos a compra a partir do próximo dia útil da confirmação do pagamento. Para os pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.

Trocas e Devoluções
A solicitação da devolução do produto deve acontecer em até 7 dias corridos após o recebimento da compra, e a troca, no prazo de até 30 dias corridos, ambos sem qualquer custo adicional. As solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

Para solicitar a troca ou devolução do seu produto é simples:

Entre em contato com a nossa equipe através do e-mail shop.anafonsaca@gmail.com, ou no whatsapp.
Se a troca for por motivo de numeração, especifique por qual tamanho deseja trocar. Se for uma devolução por arrependimento da compra, faremos o estorno do valor pago.
Se o valor da nova peça que deseja for maior do que a compra original, você pode completar o pagamento.
O custo do frete de troca ou devolução da compra é por nossa conta.

Política de Troca

Só serão aceitas as devoluções das peças sob as seguintes condições:
Peça com as etiquetas internas (composição e logo) intactas e fixados ao produto.
Não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.)